?
午后手機收到陌生短信,內容如下:“親,打擾您了,我是淘寶客服,因為業績考核差幾個才能通過,您在我家店購買的東東麻煩您幫忙點個評價,真心求您,拜托了!”
不由檢視自己,在淘寶確實應該算是“懶人”,初為新手買家時還曾認真寫過些許評價,但隨著用戶等級不斷上升,活躍程度卻在逐漸下降,每次基本都是隨著交易時間一到而自動收貨,至于評價,已好久都不參與。讀到短信的瞬間,心頭不禁一動。隔著屏幕上這些小心懇切的文字,讓人好似看到屏幕那頭一張焦急期盼的面龐——這或許是剛剛走出校門,接受社會檢閱的大學生?或是為了全家生計,辛勞奔波的弱智中年?還是,為了追尋夢想,留在城市苦苦掙扎的打工一族?我的一個慵懶疏忽會對他或她,造成什么樣的影響?而簡單動動鼠標的一個好評,會給他或她,帶來多少業績和收益呢?
開車經過鬧市。路口等紅燈時,一個中年大姐拽著一大包東西挨個敲車窗,不用問,這又是廣告大軍中的一員。時值晌午,驕陽似火,烈日炎炎下的大姐從頭到臉捂得嚴嚴實實,廉價塑料遮陽帽,黑色口罩,只露出一小條曬得黝黑烏亮的臉上,混濁的汗珠不住地往下淌。她費勁地抻著大麻包,依次奔向路口等待信號的一扇扇車窗。有的人打開車窗,她趕緊從大麻包里抻出印著廣告的一盒紙巾,殷勤地遞向窗內,但更多的是不理不睬者,她扒著車窗向里面招招手,再討好地笑笑,直到那扇車窗仍然保持無動于衷,然后訕訕地離去,再奔向下一個目標。隔著車窗的我,坐在冷氣十足的駕駛席,看著眼前這一幕。剛剛還在抱怨天氣熱得要死,而這一瞬,卻讓人感覺像是呆在天堂。這個女人,她一天要扒多少個車窗,工作多少個小時?這樣一天下來她能賺到多少銀兩?她家里是不是也有正在等她回家做飯的小公主?亦或,她的真實年齡是否有如外表一樣的飽含滄桑,我真的能稱其為“大姐”嗎?
打開朋友圈,做直銷的朋友又發來廣告消息。她的直銷做得很成功,產品我也認可,但在這方面我仍是較為懶惰,面對她每次的或勵志或問候或廣告的信息,我基本都是置之不理,視若罔聞。而此刻,我忽然想起了,手機里收到的那條短信,烈日下挨個扒車窗的中年大姐——手機另一端的這位友人,當她向我發出信息時,會是怎樣的一番心境?是不是也會有一點期待,希望屏幕那端的我有個簡單的回應?我的懶惰與冷漠,帶給對方的,又是什么樣的感受呢?
“尊重”是什么?字典里的解釋是尊敬、重視,以平等相待的心態對待言行。我想了又想,給心目中的尊重下了這樣的定義——尊重,是面對約定時一個準時的守候,是意見相左時一次走心的換位思考,是雨天行車路遇行人時一下適當的剎車,是收到對方信息時一條簡單的應答。
我打開淘寶,進入評價界面,鄭重地為那位賣家點了五星好評,認認真真地寫下收貨評語;我打開車窗,雖然不需要那盒紙巾,也友好地向窗外的中年大姐微笑地擺擺手;我翻開聊天記錄,找到直銷朋友,雖然對她的那些廣告不感興趣,也精心地挑選了表示感謝的圖片,認真地點擊了發送按鈕……
劉墉有一句話說得特別好,“尊重別人,常常不是公德,而是私德。從心靈深處在乎別人的私德,常常比公德更重要”。我們生活在這個世界,每個人都是平等意義的個體,大到一件事情的處理,小到一個信息的回復,你我應該知道,并且時刻提醒自己,當你懂得在意別人的感受,才會得到別人的在意,無論位高權重,亦或弱小卑微。
愛出者愛返,福往者福來。尊重別人,也是尊重自己。
?